2018年5月6日下午16：00，集團(tuán)組織召開(kāi)溝通座談會(huì)，邀請(qǐng)深圳市前海翔明股權(quán)投資有限公司、北京玉創(chuàng)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總裁彭宏志先生與集團(tuán)中高層管理人員進(jìn)行交流：
一、學(xué)習(xí)心態(tài)：斷、空、智，學(xué)習(xí)，要有空杯心態(tài)，放空自己
二、后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心
2015年被稱之為互聯(lián)網(wǎng)年，2015年之后，統(tǒng)稱為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息越來(lái)越對(duì)稱，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的本質(zhì)就是“利他”。要做到“利他”，最核心的就是要“創(chuàng)造客戶認(rèn)可的價(jià)值”，更準(zhǔn)確的說(shuō)是“創(chuàng)造精準(zhǔn)客戶認(rèn)可的價(jià)值”。要先定位精準(zhǔn)客戶，了解精準(zhǔn)客戶的精準(zhǔn)需求。客戶的需求共分為5個(gè)層次，生理需求、安全需求、心靈需求、體驗(yàn)需求和自我參與和實(shí)現(xiàn)的需求，我們要逐步滿足客戶的需求，這樣我們的客戶就會(huì)越來(lái)越多。
三、經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律
彭總跟我們分享了一條經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律：當(dāng)商品降價(jià)15%時(shí)，客戶會(huì)心動(dòng)，下降30%時(shí)，客戶會(huì)瘋狂，下降60%時(shí)就會(huì)踐踏法律的底線。同時(shí)以瑜伽館為例，分享了免費(fèi)模式的應(yīng)用，要花別人的錢干自己的事情，花未來(lái)的錢和資源干現(xiàn)在的事情。
四、收入來(lái)源和成本
收入來(lái)源整體來(lái)說(shuō)兩個(gè)部分：業(yè)務(wù)收入和資本收入，資本收入是發(fā)展和想象空間最大的；成本分為可怕的固定成本、可憐的隱形成本和可惜的機(jī)會(huì)成本，我們要做的就是要擴(kuò)大和提升收入的來(lái)源，并且要顛覆性的降低成本。要加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的收入，所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是核心資源和核心能力的絞合，是別人不可替代的事情。
五、維度：時(shí)間、空間、角度
人生除了生死沒(méi)有大事，不要糾結(jié)；人最可怕的事情是不知道自己不知道，最可悲的是知道了不去干，所以我們每一個(gè)人都要轉(zhuǎn)變，知道了就馬上去干，不知道的事情要有胸懷和格局去接納萬(wàn)物，去虛心的接受；要陰陽(yáng)一體，“陽(yáng)”是指對(duì)公司平臺(tái)的尊重、對(duì)同事的尊重和對(duì)自己的尊重，“陰”是指要有敬畏感，尊重+敬畏方能達(dá)到陰陽(yáng)一體。一個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)，要有“匪氣”，也要有“官氣”，相結(jié)合方能長(zhǎng)治久安。
彭總的分享給集團(tuán)的中高層管理人員帶來(lái)了新鮮的知識(shí)，更多的是從心靈上帶給我們沖擊，正如彭總所說(shuō)，局限我們自己思維能力的只有我們自己，讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路，名師指路不如自己醒悟。
